Somos una marca de productos para la decoración y remodelación de baños y cocinas. Nuestro catálogo de productos incluye entre otros, revestimientos cerámicos y porcelánicos, griferías, lavamanos, lavaplatos, muebles de baño, torre-duchas, regaderas, accesorios y complementos. Nos caracteriza la alta calidad de los productos y el diseño inspirado en Italia, como referente de las tendencias contemporáneas de decoración y ambientación de espacios interiores.

Puedes adquirir nuestros productos a través de los distribuidores autorizados por nosotros. Te invitamos a consultar nuestra lista de distribuidores en este sitio web a través del siguiente enlace: DÓNDE COMPRAR

Actualmente el canal de venta detallista para adquirir productos LECCO, solo se puede realizar a través de nuestros distribuidores autorizados, sin embargo, si tu proyecto es institucional o inmobiliario puedes ponerte en contacto con nuestro canal distribución a través del correo electrónico: canaldistribucion@lecco.com.co, o comunicándote al teléfono: 317 509 8996 en Colombia.

Sí, nuestros productos son certificados y garantizados. Te recomendamos validar directamente con el distribuidor que hiciste la compra, sobre sus políticas de devolución, retractación, logística inversa y aplicación de garantías. El proceso varía dependiendo de cada distribuidor. Por otra parte, ten presente que LECCO te ofrece una amplia variedad de repuestos y complementos necesarios para garantizar el funcionamiento de nuestros productos.

Debes validar con tu distribuidor de confianza la disponibilidad del producto. Seguramente si no cuentan con existencias en el momento, se comprometan a hacerlo disponible para ti a futuro. También puede darse el caso que algunos productos estén en proceso de producción y por tanto no estén disponibles inmediatamente. Además, ten presente que algunos de nuestros productos, especialmente algunos muebles de baño y/o lavaderos, estarán disponibles únicamente bajo pedido.

No, nuestro portafolio de muebles de baño se ofrece en medidas estándar, por tanto, debes asegurarte de que puedas instalarlos en tu espacio.

Te recomendamos revisar cada producto en el momento de recibirlo. Si existen novedades debes comunicarlas directamente a tu distribuidor. En algunos casos te pedirán dejarlas por escrito en la remisión que lleva el conductor y sustentarlo con un registro fotográfico. Ten presente que, generalmente, en las políticas de logística y envío de mercancías, después de recibir a satisfacción y firmar la remisión, pueda que no tengan soporte para ayudarte con la novedad. Sin embargo, esto lo debes tener claro antes de adquirir nuestros productos validando con el distribuidor autorizado donde deseas realizar la compra.

Sí es posible, debes coordinar con tu plomero de confianza o validar con el distribuidor si cuentan con servicio de instalación calificado.

Es muy importante realizar una purga de las tuberías (dejar salir abundante agua para permitir a los residuos sólidos salir de las tuberías e impedir que dañe tus productos nuevos) luego, puedes realizar la instalación con tu plomero de confianza o validar con el distribuidor si cuentan con servicio de instalación calificado.

Nos gusta el mejoramiento continuo, por tal razón te invitamos a ponerte en contacto con nosotros vía correo electrónico o con el medio de contacto que prefieras. Para nosotros es muy importante conocer tu experiencia, escucharte y brindarte un excelente servicio. Si deseas ponerte en contacto directamente a través de este sitio web ingresa aquí: CONTACTO LECCO